MESEFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (ZAVO HOME)
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında akdedilmiştir.
SATICI (ZAVO HOME):
Unvan: [MUHAMMET ALİ YÜKSEKDAĞ]
Adres: [İSTANBUL/AVCILAR/CİHANGİR MAHELLESİ/DAMLA SOKAK/AFACAN APARTMAN/NO 11/DAİRE 9
Telefon: 0532 601 04 44
E-posta: destek.zavo@gmail.com
Web: www.zavohome.com.tr
ALICI (TÜKETİCİ):
Ad/Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat/fatura adresi
Telefon/E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle; siparişini onayladığı takdirde ürün bedeli ile varsa kargo ücreti ve vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Site: www.zavohome.com.tr alan adlı internet sitesi
Mal/Ürün: Site üzerinden satışa sunulan ürünler
Sipariş: ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda oluşturduğu satın alma talebi
3. KONU
İşbu Sözleşme; ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanyalı fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. ÜRÜN / BEDEL / ÖDEME
ALICI’nın siparişe konu ürün(ler)e ilişkin; ürün adı, adet, birim fiyat, ara toplam, kargo ücreti (varsa) ve toplam tutar sipariş özeti ve ödeme ekranında ALICI’ya açıkça gösterilir. ALICI, bu bilgileri görerek siparişini onaylar.
Ödeme; kredi kartı/banka kartı ve Site’de sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
5. TESLİMAT
5.1. Ürünler, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasını takiben, Sitede belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir.
5.2. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
5.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekir (e-posta: destek.zavo@gmail.com).
6.3. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren, ürün bedeli (varsa standart teslimat masrafı dahil) mevzuatta öngörülen sürelerde ALICI’ya iade edilir.
6.4. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca;
-
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
-
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış/kullanılmış ürünler,
-
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir.
8. İADE PROSEDÜRÜ
8.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, SATICI’nın bildireceği kargo yöntemi ile gönderilir.
8.2. İade kabulü, ürünün kontrol edilmesinden sonra sonuçlandırılır.
8.3. Ürün ALICI’nın kusurundan dolayı değer kaybına uğramışsa, ALICI değer kaybı oranında sorumlu olabilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
9.2. SATICI, sipariş konusu ürünü haklı bir nedenle temin edemezse ALICI’yı bilgilendirir ve bedeli iade eder.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.